BỘ CÔNG THƯƠNG
-------- |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------- |
Số: 12/2013/TT-BCT
|
Hà Nội, ngày 20 tháng 06 năm 2013
|
THÔNG TƯ
QUY ĐỊNH THỦ TỤC THÔNG BÁO, ĐĂNG KÝ VÀ CÔNG BỐ THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN
WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Căn cứ Nghị định số 95/2012/NĐ-CP ngày 12 tháng 11 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Bộ Công Thương;
Căn cứ Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ về thương mại điện tử;
Bộ trưởng Bộ Công Thương ban hành Thông tư
quy định thủ tục thông báo, đăng ký và công bố thông tin liên quan đến website thương mại điện tử,
Chương 1.
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi
điều chỉnh
Thông tư này quy định cụ thể về trình tự,
thủ tục thông báo, đăng ký website
thương mại điện tử, đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử và công bố thông tin
trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Thông tư này được áp dụng đối với các thương
nhân, tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử trên lãnh thổ Việt
Nam, bao gồm:
1. Thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập
website thương mại điện tử bán hàng.
2. Thương nhân, tổ chức thiết lập website
cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
3. Thương nhân, tổ chức hoạt động đánh giá
tín nhiệm website thương mại điện tử.
Chương 2.
THỦ TỤC THÔNG BÁO, ĐĂNG KÝ WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN
TỬ
MỤC 1. THÔNG BÁO
WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁN HÀNG
Điều 3. Đối tượng
thông báo website thương mại điện tử bán hàng
Đối tượng thông báo website thương mại
điện tử bán hàng bao gồm:
1. Thương nhân.
2. Tổ chức mà trong chức năng, nhiệm vụ có
bao gồm việc tổ chức hoạt động bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ hoặc tiến hành
các hoạt động thương mại điện tử.
3. Cá nhân đã được cấp mã số thuế thu nhập cá
nhân.
Điều 4. Quy trình
thông báo
1. Việc tiếp nhận, xử lý thông báo website thương mại điện tử bán hàng được Bộ
Công Thương thực hiện trực tuyến qua Cổng thông tin Quản
lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ www.online.gov.vn.
2. Thương nhân, tổ chức, cá nhân thiết lập
website thương mại điện tử bán hàng truy cập vào Cổng thông tin Quản lý hoạt
động thương mại điện tử và thực hiện các bước sau:
Bước 1: Thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống bằng việc cung cấp
những thông tin sau:
- Tên thương nhân, tổ chức, cá nhân;
- Số đăng ký kinh doanh của thương nhân hoặc số quyết định
thành lập của tổ chức hoặc mã số thuế thu nhập cá nhân của cá nhân;
- Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;
- Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc địa chỉ thường trú của cá nhân;
- Các thông tin liên hệ, bao gồm số điện thoại, fax, địa chỉ thư điện tử.
Bước 2: Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm
việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã
đăng ký về một trong
các nội dung sau:
- Nếu thông tin đăng ký tài khoản đầy đủ, thương nhân, tổ chức, cá nhân được cấp
một tài khoản đăng nhập hệ thống và tiến hành tiếp Bước 3;
- Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.
Bước 3: Sau khi được cấp tài khoản đăng
nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Thông báo website thương mại điện tử bán hàng và tiến
hành khai báo thông
tin theo mẫu.
Bước 4: Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm
việc, thương nhân, tổ chức, cá nhân nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã
đăng ký về một trong các nội dung sau:
- Xác nhận thông tin khai báo đầy đủ, hợp lệ;
- Cho biết thông tin khai báo chưa đầy đủ
hoặc không hợp lệ. Khi đó, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải quay về Bước 3 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin theo yêu cầu.
3. Thương nhân, tổ chức, cá nhân có trách
nhiệm theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ qua thư điện tử hoặc tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp để tiến hành cập nhật và chỉnh
sửa thông tin theo yêu cầu.
Điều 5. Thay đổi,
chấm dứt thông tin đã thông báo
1. Trong trường hợp có sự thay đổi một trong
những thông tin quy định tại khoản 2 Điều 53 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP hoặc
ngừng hoạt động website thương mại điện tử bán hàng đã thông báo, thương nhân, tổ chức, cá
nhân phải thông báo về Bộ Công Thương trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi có sự thay đổi thông tin
hoặc ngừng hoạt động.
2. Việc thay đổi, chấm dứt thông tin thông báo về website thương mại điện tử
bán hàng được thực hiện trực tuyến thông qua tài khoản
truy cập hệ thống đã được cấp khi thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành thông
báo theo quy định tại Điều 4
Thông tư này.
3. Thời gian xác nhận việc thay đổi, chấm dứt
thông tin thông báo: 03 (ba)
ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo đầy đủ, chính xác do thương nhân,
tổ chức, cá nhân gửi về Bộ Công Thương theo quy định tại Khoản 2 Điều này.
MỤC 2. ĐĂNG KÝ
WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Điều 6. Đối tượng đăng ký
Đối tượng đăng ký là thương nhân hoặc tổ
chức hoạt động trong lĩnh vực xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ doanh nghiệp, có
website thương mại điện tử trên đó cung cấp ít nhất một trong các dịch vụ sau:
1. Dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.
2. Dịch vụ khuyến mại trực tuyến.
3. Dịch vụ đấu giá trực tuyến.
Điều 7. Hồ sơ đăng
ký
1. Đơn đăng ký website cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử (theo Mẫu
TMĐT-1 tại Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư này).
2. Bản sao có chứng thực Quyết định thành lập
(đối với tổ chức), giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư
hoặc giấy phép đầu tư (đối
với thương nhân).
3. Đề án cung cấp dịch vụ theo quy định tại
khoản 3 Điều 54 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
4. Quy chế quản lý hoạt động của website cung
cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định tại điểm d khoản 2 Điều 55 Nghị
định số 52/2013/NĐ-CP.
5. Mẫu hợp đồng dịch vụ hoặc thỏa thuận hợp tác giữa thương nhân, tổ chức sở hữu
website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với thương nhân, tổ chức, cá nhân
tham gia mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ trên website đó.
6. Các điều kiện giao dịch chung áp dụng cho
hoạt động mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ trên website (nếu có).
Điều 8. Quy trình đăng
ký
1. Việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký
website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được Bộ Công Thương thực hiện trực
tuyến qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại
điện tử tại địa chỉ www.online.gov.vn.
2. Để khai báo hồ sơ, thương nhân, tổ chức
truy cập vào Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử và tiến hành
các bước sau:
Bước 1: Thương nhân, tổ chức đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống bằng việc cung cấp những thông tin sau:
- Tên thương nhân, tổ chức;
- Số đăng ký kinh doanh của thương nhân, số quyết định thành
lập của tổ chức;
- Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;
- Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức;
- Các thông tin liên hệ, bao gồm số điện thoại, fax, địa chỉ thư điện tử.
Bước 2: Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm
việc, thương nhân, tổ chức nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện
tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:
- Nếu thông tin đăng ký tài khoản đầy đủ,
thương nhân, tổ chức được cấp một tài khoản đăng nhập hệ thống và tiến hành
tiếp Bước 3;
- Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin, thương
nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.
Bước 3: Sau khi được cấp tài khoản đăng
nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức tiến hành đăng nhập, chọn chức năng Đăng ký
website cung cấp dịch
vụ thương mại điện tử, tiến hành khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm hồ sơ đăng ký quy định tại Điều 7
Thông tư này.
Bước 4: Trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm
việc, thương nhân, tổ chức nhận thông tin phản hồi của Bộ Công Thương qua địa
chỉ thư điện tử đã đăng ký về một trong các nội dung sau:
- Xác nhận hồ sơ đăng ký đầy đủ, hợp lệ và
yêu cầu thương nhân, tổ chức thực hiện tiếp Bước 5;
- Thông báo hồ sơ đăng ký không hợp lệ hoặc yêu cầu bổ
sung thông tin. Khi đó thương
nhân, tổ chức quay về Bước 3 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin, hồ sơ theo yêu cầu.
Bước 5: Sau khi nhận được thông báo xác
nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, thương nhân, tổ chức gửi về Bộ Công Thương (Cục
Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) bộ hồ sơ đăng ký hoàn chỉnh (bản giấy) theo quy định tại
Điều 7 Thông tư này.
3. Thương nhân, tổ chức có trách nhiệm theo
dõi tình trạng xử lý hồ sơ qua thư điện tử hoặc tài khoản truy cập hệ thống đã
được cấp để tiến hành cập nhật và
chỉnh sửa thông tin theo yêu cầu.
4. Trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày làm việc
kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin ở Bước 4 theo quy định
tại Khoản 2 Điều này, nếu thương nhân, tổ chức không có phản hồi thì hồ sơ đăng
ký trên hệ thống sẽ bị khóa và thương nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại
từ đầu.
Điều 9. Xác nhận
đăng ký
1. Thời gian xác nhận đăng ký: 05 (năm) ngày
làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký bản giấy đầy đủ, hợp lệ do thương
nhân, tổ chức gửi trực tiếp
hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ
thông tin) khi hoàn thành quy trình đăng ký quy định tại khoản 2 Điều 8 Thông
tư này. Trường hợp hồ sơ bản
giấy gửi về không khớp với những tài liệu, thông tin mà thương nhân, tổ chức đã
khai báo trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống, Bộ Công Thương thông báo
qua địa chỉ thư điện tử mà thương nhân, tổ chức đã đăng ký để thương nhân, tổ chức hoàn chỉnh hồ sơ.
2. Khi xác nhận đăng ký, Bộ Công Thương sẽ
gửi cho thương nhân, tổ chức qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký một đoạn mã để
gắn lên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, thể hiện thành biểu tượng đăng ký. Khi chọn biểu tượng
này, người sử dụng được dẫn về phần thông tin đăng ký của thương nhân, tổ chức
thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Cổng thông tin Quản
lý hoạt động thương mại điện tử.
Điều 10. Sửa đổi,
bổ sung thông tin đăng ký
1. Trường hợp có sự thay đổi một trong những
thông tin liên quan tới website
cung cấp dịch vụ thương mại
điện tử đã được đăng ký quy định tại khoản 1 Điều 56 Nghị định số
52/2013/NĐ-CP, thương nhân, tổ chức phải thông báo về Bộ Công Thương trong thời
hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày có sự thay đổi thông tin.
2. Việc thông báo được thực hiện trực tuyến
qua tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp hoặc bằng văn bản gửi trực tiếp
hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ
thông tin), kèm theo bản sao các giấy tờ, tài liệu chứng minh sự thay đổi (nếu
có).
3. Trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể
từ ngày nhận được thông báo đầy đủ, chính xác của thương nhân, tổ chức theo quy định tại khoản 2
Điều này, Bộ Công Thương tiến hành xem xét việc xác nhận hoặc không xác nhận
thông tin sửa đổi, bổ sung và
phản hồi lại cho thương nhân,
tổ chức qua tài khoản truy
cập hệ thống đã được cấp; trường hợp không xác nhận phải nêu rõ lý do.
Điều 11. Hủy
bỏ, chấm dứt đăng ký
1. Bộ Công Thương chấm dứt đăng ký đối với
website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong các trường hợp sau:
a) Theo đề nghị của thương nhân, tổ chức
thiết lập website;
b) Thương nhân, tổ chức thiết lập website ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng
website cho thương nhân, tổ chức khác;
c) Quá 30 (ba mươi) ngày mà website không có hoạt động hoặc thương
nhân, tổ chức không phản hồi thông tin khi được cơ quan quản lý nhà
nước yêu cầu;
d) Thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử bị hủy bỏ đăng ký theo quy định tại khoản 3 Điều này.
2. Thương nhân, tổ chức thiết lập website
thương mại điện tử khi ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng website phải thông báo cho Bộ Công Thương
trước 07 (bảy) ngày làm việc để chấm dứt đăng ký. Việc thông báo này được thực
hiện trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp khi tiến hành đăng
ký hoặc bằng văn bản gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương
(Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin).
3. Bộ Công Thương hủy bỏ đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của các thương nhân, tổ chức có
hành vi sau:
a) Thực hiện các hành vi bị cấm trong hoạt
động thương mại điện tử theo quy định tại Điều 4 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP;
b) Không thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy
định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và tiếp tục tái phạm sau khi đã được nhắc
nhở;
c) Bị hủy bỏ đăng ký theo quyết định xử lý vi
phạm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Thông tin về các website cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử bị hủy
bỏ đăng ký sẽ được công bố trên Cổng
thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Điều 12. Đăng ký
lại đối với website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử
1. Thương nhân, tổ chức khi nhận chuyển
nhượng website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải tiến hành đăng ký lại
theo quy trình quy định tại Điều 8 Thông tư này.
2. Thời gian thương nhân, tổ chức phải tiến
hành đăng ký lại không vượt quá 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày nhận chuyển nhượng
website cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử.
Điều 13. Nghĩa vụ
báo cáo của thương nhân, tổ chức đã đăng ký website cung cấp
dịch vụ thương mại điện tử
1. Trước ngày 15 tháng 01 hàng năm, thương
nhân, tổ chức thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải báo
cáo Bộ Công Thương số liệu thống kê về tình hình hoạt động của năm trước đó.
2. Việc báo cáo được thực hiện trực tuyến
thông qua tài khoản của thương nhân, tổ chức tại Cổng thông tin Quản lý hoạt
động thương mại điện tử.
3. Để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra
của cơ quan quản lý nhà nước hoặc làm rõ thông tin phản ánh của tổ chức, cá
nhân theo quy định tại Điều 24 Thông tư này, thương nhân, tổ chức thiết lập
website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử có nghĩa vụ giải trình và cung cấp thông tin về các
hoạt động trên website của mình khi được Bộ Công Thương yêu cầu.
Chương 3.
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ TÍN NHIỆM
WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Điều 14. Đối tượng
đăng ký
Đối tượng đăng ký hoạt động đánh giá tín
nhiệm website thương mại điện tử là thương nhân, tổ chức được thành lập theo
pháp luật Việt Nam và thuộc một trong các đối tượng sau:
1. Là tổ chức xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ
doanh nghiệp.
2. Là cơ quan truyền thông, hiệp hội ngành
hàng hoặc tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
3. Là thương nhân hoạt động trong lĩnh vực
thương mại điện tử.
Điều 15. Hồ sơ
đăng ký
1. Đơn đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử (theo Mẫu TMĐT-2 tại Phụ lục ban hành kèm theo
Thông tư này).
2. Bản sao có chứng thực Quyết định thành lập
(đối với tổ chức), giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư
hoặc giấy phép đầu tư (đối với thương nhân).
3. Đề án hoạt động đánh giá tín nhiệm website
thương mại điện tử bao gồm các nội dung tối thiểu sau:
a) Tên chính thức của chương trình đánh giá
tín nhiệm website thương mại điện tử;
b) Mục đích hoạt động đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử;
c) Thời gian và tần suất tiến hành hoạt động
đánh giá tín nhiệm;
d) Đối tượng hoặc loại hình website thương
mại điện tử sẽ được đánh giá tín nhiệm;
đ) Các tiêu chí được áp dụng để đánh giá
một website thương mại điện
tử, trong đó phải bao gồm tiêu chí website thương mại điện tử đã hoàn thành việc thông báo hoặc đăng ký với Bộ
Công Thương theo quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP;
e) Quy trình, cách thức tiến hành đánh giá
một website thương mại điện tử;
g) Cách thức tổ chức hoạt động đánh giá tín
nhiệm và lựa chọn nhân sự thực hiện việc đánh giá;
h) Thiết kế biểu tượng tín nhiệm sẽ gắn lên
các website thương mại điện tử được đánh giá;
i) Phương án giám sát hoạt động của các
wesbite thương mại điện tử đã được gắn biểu tượng tín nhiệm;
k) Quyền, nghĩa vụ của bên đánh giá tín
nhiệm và bên có website được đánh giá tín nhiệm.
Điều 16. Quy trình
đăng ký
1. Việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đăng ký hoạt
động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử được Bộ Công Thương thực
hiện trực tuyến qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa
chỉ www.online.gov.vn.
2. Để khai báo hồ sơ, thương nhân, tổ chức
truy cập vào Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử và tiến hành
các bước sau:
Bước 1: Thương nhân, tổ chức đăng ký tài khoản đăng nhập hệ thống bằng việc
cung cấp những thông tin sau:
- Tên thương nhân, tổ chức;
- Số đăng ký kinh doanh của thương nhân hoặc
số quyết định thành lập của tổ chức;
- Lĩnh vực kinh doanh/hoạt động;
- Địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức;
- Các thông tin liên hệ, bao gồm số điện
thoại, fax, địa chỉ thư điện tử.
Bước 2: Trong thời hạn 03 (ba) ngày làm
việc, thương nhân, tổ chức nhận kết quả từ Bộ Công Thương qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký về
một trong các nội dung sau:
- Nếu thông tin đăng ký tài khoản đầy đủ, thương nhân,
tổ chức được cấp một tài khoản đăng nhập hệ thống và tiến hành tiếp Bước 3;
- Nếu đăng ký tài khoản bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin, thương
nhân, tổ chức phải
tiến hành đăng ký lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.
Bước 3: Thương nhân, tổ chức đăng nhập vào
tài khoản của mình trên thống, chọn chức năng Đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website
thương mại điện tử, tiến hành khai báo thông tin theo mẫu và đính kèm hồ sơ đăng ký quy
định tại Điều 15 Thông tư này.
Bước 4: Trong thời hạn 15 (mười lăm) ngày làm việc, thương nhân, tổ chức nhận thông
tin phản hồi của Bộ Công Thương qua thư điện tử về một trong các nội dung sau:
- Xác nhận hồ sơ đăng ký đầy đủ, hợp lệ và yêu cầu thương nhân, tổ chức thực
hiện tiếp Bước 5;
- Thông báo hồ sơ đăng ký không hợp lệ hoặc yêu cầu bổ sung thông tin. Khi đó
thương nhân, tổ chức quay về Bước 3 để khai báo
lại hoặc bổ sung các
thông tin, hồ sơ theo yêu cầu.
Bước 5: Sau khi nhận được thông báo xác nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, thương
nhân, tổ chức gửi về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông
tin) bộ hồ sơ đăng ký hoàn chỉnh (bản giấy) theo quy định tại Điều 15 Thông tư này.
3. Thương nhân, tổ chức có trách nhiệm theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ qua thư điện tử
hoặc tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp để tiến hành cập nhật và chỉnh sửa
thông tin theo yêu cầu.
4. Trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày làm việc
kể từ khi nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin ở Bước 4 theo quy định
tại Khoản 2 Điều này, nếu thương nhân, tổ chức không có phản hồi thì hồ sơ đăng
ký trên hệ thống sẽ bị khóa và thương nhân, tổ chức phải tiến hành đăng ký lại từ đầu.
Điều 17. Xác nhận đăng
ký
1. Thời gian xác nhận đăng ký: 07 (bảy) ngày
làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký bản giấy đầy đủ, hợp lệ do thương
nhân, tổ chức gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục
Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin) khi hoàn thành quy trình đăng ký quy
định tại khoản 2 Điều 16 Thông tư này. Trường hợp hồ sơ bản giấy gửi về không
khớp với những tài liệu, thông tin mà thương nhân, tổ chức đã khai báo trực tuyến, Bộ Công Thương thông báo
qua địa chỉ thư điện tử mà thương nhân, tổ chức đã đăng ký để thương nhân, tổ
chức hoàn chỉnh hồ sơ.
2. Khi xác nhận đăng ký, Bộ Công Thương sẽ
gửi thông báo về việc xác nhận đăng ký cho thương nhân, tổ chức qua địa chỉ thư
điện tử đã đăng ký, đồng thời đưa tên thương nhân, tổ chức vào danh sách các
thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ đánh giá tín nhiệm đã đăng ký trên Cổng
thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
3. Sau khi được xác nhận đăng ký, biểu tượng
tín nhiệm của thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử cùng với danh sách các
website được gắn biểu tượng này sẽ
được công bố trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Điều 18. Sửa đổi,
bổ sung thông tin đăng ký
1. Thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử
phải thông báo sửa đổi, bổ sung thông tin đăng ký trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày có
một trong những thay đổi sau:
a) Thay đổi tên thương nhân, tổ chức;
b) Thay đổi người đại diện của thương nhân,
tổ chức; thay đổi người chịu trách nhiệm về hoạt động đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử;
c) Thay đổi địa chỉ trụ sở giao dịch hoặc
thông tin liên hệ;
d) Thay đổi tiêu chí và quy trình đánh giá
tín nhiệm website thương mại điện tử hoặc các nội dung khác của Đề án hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử được quy định tại
Khoản 3 Điều 15 Thông tư này.
2. Việc thông báo sửa đổi, bổ sung thông tin
đăng ký được thực hiện trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống đã được cấp
khi tiến hành đăng ký hoặc
bằng văn bản gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công
nghệ thông tin), kèm theo bản sao các giấy tờ, tài liệu chứng minh sự thay đổi (nếu có).
3. Trong thời hạn 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo đầy
đủ, chính xác của thương nhân,
tổ chức theo quy định tại khoản 2 Điều này, Bộ Công Thương tiến hành xem xét
việc xác nhận hoặc không xác nhận thông tin sửa đổi, bổ sung và phản hồi lại cho
thương nhân, tổ chức qua tài
khoản truy cập hệ thống đã được cấp; trường hợp không xác nhận phải nêu rõ lý do.
Điều 19. Hủy bỏ,
chấm dứt đăng ký
1. Bộ Công Thương chấm dứt đăng ký đối với thương nhân, tổ chức đánh giá tín
nhiệm website thương mại điện tử trong các trường hợp sau:
a) Theo đề nghị của thương nhân, tổ chức đó;
b) Thương nhân, tổ chức ngừng hoạt động đánh
giá tín nhiệm website thương mại điện tử;
c) Thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử
không thực hiện nghĩa vụ theo quy định tại Khoản 4 Điều 61 Nghị định số
52/2013/NĐ-CP và tiếp tục tái
phạm sau khi đã bị nhắc nhở;
d) Thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử bị hủy bỏ đăng ký theo quy định tại khoản 2 Điều 61
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
2. Thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử khi ngừng hoạt động phải thông báo cho Bộ Công Thương trước 15 (mười lăm) ngày làm việc để chấm dứt
đăng ký. Việc thông báo này được thực hiện trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ
thống đã được cấp khi tiến hành đăng ký hoặc bằng văn bản gửi trực tiếp hoặc
qua đường bưu điện về Bộ Công Thương (Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin).
3. Khi chấm dứt hoặc hủy bỏ đăng ký, Bộ Công
Thương sẽ rút tên thương nhân, tổ chức khỏi danh sách các thương nhân, tổ chức
đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử đã đăng ký, đồng thời xóa biểu
tượng tín nhiệm của thương
nhân, tổ chức đó cùng với danh sách các website được gắn biểu tượng này trên
Cổng thông tin Quản lý hoạt
động thương mại điện tử.
Điều 20. Nghĩa vụ
báo cáo của thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử
1. Trước ngày 05 hàng tháng, thương nhân, tổ
chức phải cập nhật trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử
danh sách các website thương mại điện tử được mình gắn biểu tượng tín nhiệm
tính đến cuối tháng trước đó.
2. Trước ngày 15 tháng 01 hàng năm, thương
nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử phải báo cáo kết quả hoạt động đánh giá tín nhiệm của năm
trước đó với Bộ Công Thương bằng phương thức trực tuyến thông qua tài khoản của
thương nhân, tổ chức tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
3. Để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra
của cơ quan quản lý nhà nước hoặc làm rõ thông tin phản ánh của tổ chức, cá
nhân theo quy định tại Điều 24 Thông tư này, thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website
thương mại điện tử có nghĩa vụ báo cáo, cung cấp thông tin về các website do
mình gắn biểu tượng tín nhiệm khi được Bộ Công Thương yêu cầu.
Chương 4.
CÔNG BỐ THÔNG TIN TRÊN CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẠT
ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Điều 21. Công bố
danh sách các website thương mại điện tử đã thực hiện thủ tục thông báo và đăng
ký
1. Ngay sau khi website thương mại điện tử
hoàn thành thủ tục thông báo hoặc đăng ký theo các quy định tại Thông tư này và
nhận được xác nhận của Bộ Công Thương, thông tin về website sẽ được đưa vào danh sách website thương mại điện tử đã thông báo hoặc
đăng ký để công bố công khai trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại
điện tử.
2. Thông tin công bố bao gồm các thông tin
quy định tại khoản 2 Điều 65 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
3. Khi một website cung cấp dịch vụ thương
mại điện tử bị chấm dứt hoặc hủy bỏ đăng ký, thông tin về website sẽ bị rút khỏi danh sách này và
chuyển sang chế độ website đã chấm dứt đăng ký hoặc chuyển vào danh sách
website vi phạm quy định của
pháp luật theo quy định tại Điều 23 Thông tư này.
Điều 22. Công bố
danh sách các thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện
tử đã thực hiện thủ tục đăng ký
1. Ngay sau khi thương nhân, tổ chức hoạt
động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử hoàn thành thủ tục đăng ký
theo các quy định tại Thông tư này và nhận được xác nhận của Bộ Công Thương,
thông tin về thương nhân, tổ chức sẽ được đưa vào danh sách các thương nhân, tổ
chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử đã đăng ký để công bố công khai
trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
2. Thông tin công bố bao gồm các thông tin
quy định tại Khoản 2 Điều 66 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
3. Khi bị chấm dứt hoặc hủy bỏ đăng ký, thông
tin về thương nhân, tổ chức đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử sẽ bị
rút khỏi danh sách này và chuyển sang chế độ đã chấm dứt đăng ký hoặc chuyển
vào danh sách các thương nhân, tổ chức vi phạm quy định của pháp luật.
Điều 23. Công bố
danh sách các website thương mại điện tử vi phạm quy định của pháp
luật
1. Bộ Công Thương công bố trên Cổng thông tin
Quản lý hoạt động thương mại điện tử danh sách các website thương mại điện tử
vi phạm pháp luật theo quy định tại Điều 4 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và các
quy định về xử lý vi phạm hành chính trong thương mại điện tử.
2. Thông tin công bố bao gồm:
a) Tên website thương mại điện tử;
b) Tên và thông tin của thương nhân, tổ chức
sở hữu website;
c) Hành vi vi phạm của thương nhân, tổ chức,
cá nhân.
Điều 24. Tiếp nhận
thông tin phản ánh và công bố danh sách website thương mại điện tử bị phản ánh về việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật
1. Bộ Công Thương tiếp nhận phản ánh của tổ
chức, cá nhân về các hành vi sau trên website thương mại điện tử:
a) Vi phạm các quy định về thông báo và đăng
ký website thương mại điện
tử;
b) Vi phạm các quy định về giao kết hợp đồng
trong thương mại điện tử tại
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP;
c) Vi phạm các quy định về trách nhiệm của
người sở hữu website thương
mại điện tử bán hàng hoặc người cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Nghị
định số 52/2013/NĐ-CP;
d) Vi phạm các quy định về bảo vệ thông tin
cá nhân và an toàn thanh toán trong thương mại điện tử tại Nghị định số
52/2013/NĐ-CP;
đ) Các vi phạm khác quy định tại Điều 4
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
2. Tổ chức, cá nhân thực hiện việc phản ánh
trực tuyến trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ
www.online.gov.vn. Khi thực hiện phản ánh, tổ chức, cá nhân phải cung cấp các
thông tin tối thiểu sau:
a) Họ tên, số chứng minh thư nhân dân, địa
chỉ cư trú, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của người phản ánh;
b) Địa chỉ website thương mại điện tử nơi
diễn ra hành vi bị phản ánh;
c) Hành vi bị phản ánh;
d) Tóm tắt nội dung phản ánh;
đ) Các tài liệu, bằng chứng chứng minh
hành vi vi phạm (nếu có).
3. Trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc, tổ
chức, cá nhân thực hiện phản ánh nhận trả lời của Bộ Công Thương qua địa chỉ
thư điện tử đã cung cấp về một trong các nội dung sau:
- Xác nhận thông tin phản ánh đầy đủ, hợp lệ
và được tính vào số lượng phản ánh quy định tại điểm a khoản 4 Điều này;
- Thông báo thông tin phản ánh không hợp lệ
hoặc yêu cầu bổ sung thông tin.
4. Việc công bố thông tin phản ánh đối với
một website thương mại điện tử trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại
điện tử được thực hiện như sau:
a) Website thương mại điện tử có trên 05
(năm) ý kiến phản ánh từ các tổ chức, cá nhân khác nhau về một hoặc nhiều hành
vi nêu tại khoản 1 Điều này sẽ nhận được thông báo của Bộ Công Thương yêu cầu
giải trình về những ý kiến phản ánh nói trên.
b) Sau thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ
ngày nhận được yêu cầu giải trình của Bộ Công Thương, nếu thương nhân, tổ chức,
cá nhân sở hữu website thương mại điện tử không phản hồi hoặc không giải trình được về các ý
kiến phản ánh, thì website đó sẽ bị đưa vào danh sách website thương mại điện
tử bị phản ánh về việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý vi phạm
hành chính theo quy định của pháp luật.
Chương 5.
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 25. Trách
nhiệm thi hành
1. Bộ trưởng Bộ Công Thương giao Cục Thương mại điện tử và
Công nghệ thông tin thực hiện các thủ tục thông báo, đăng ký website thương mại
điện tử, đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử và
công bố thông tin trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử theo
các quy định tại Thông tư này.
2. Các cơ quan, đơn vị có liên quan thuộc Bộ Công Thương có trách
nhiệm phối hợp tham gia công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động thương mại
điện tử theo thẩm quyền.
3. Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực
thuộc trung ương trong phạm vi chức năng, quyền hạn của mình phối hợp với Cục Thương mại điện
tử và Công nghệ thông tin trong việc thẩm tra, xác minh các thông tin thông
báo, đăng ký; theo dõi, cập
nhật và công bố thông tin trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện
tử.
Điều 26. Hiệu lực
thi hành
1. Thông tư này có hiệu lực thi hành kể từ
ngày 01 tháng 7 năm 2013.
2. Thông tư này thay thế Thông tư số
46/2010/TT-BCT ngày 31 tháng 12 năm 2010 của Bộ Công Thương quy định về quản lý hoạt động của các website thương
mại điện tử bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ.
3. Các thương nhân, tổ chức đã đăng ký cung
cấp dịch vụ sàn giao dịch
thương mại điện tử theo quy định tại Thông tư số 46/2010/TT-BCT phải tiến hành
bổ sung hồ sơ đăng ký để tuân thủ các quy định tại Thông tư này trong vòng 90
(chín mươi) ngày kể từ ngày Thông tư có hiệu lực.
4. Trong quá trình thực hiện Thông tư này,
nếu có phát sinh vướng mắc, thương nhân hoặc các tổ chức, cá nhân có liên quan
kịp thời phản ánh về Bộ Công Thương để xem xét, xử lý./.
Nơi nhận:
- Văn phòng Tổng Bí thư; - Văn phòng Trung ương Đảng; - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ; - Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; - Văn phòng Chủ tịch nước; - Văn phòng Chính phủ; - Văn phòng Quốc hội; - Viện kiểm sát nhân dân tối cao; - Tòa án nhân dân tối cao; - Cục Kiểm tra VBQPPL (Bộ Tư pháp); - Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (Bộ Tư pháp); - Bộ trưởng, các Thứ trưởng, các đơn vị thuộc Bộ Công Thương; - UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Website Chính phủ; Website Bộ Công Thương; - Công báo; - Lưu: VT, TMĐT. |
KT.
BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG Trần Tuấn Anh |
PHỤ LỤC
CÁC BIỂU MẪU
(ban hành kèm theo Thông tư số 12/2013/TT-BCT ngày 20 tháng 6 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Công Thương)
(ban hành kèm theo Thông tư số 12/2013/TT-BCT ngày 20 tháng 6 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Công Thương)
1. Đơn đăng ký website cung cấp dịch vụ
thương mại điện tử (Mẫu TMĐT-1).
2. Đơn đăng ký hoạt động đánh giá tín nhiệm
website thương mại điện tử (Mẫu TMĐT-2).
MẪU TMĐT-1
TÊN THƯƠNG NHÂN,
TỔ CHỨC -------- |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------- |
Số: ………
|
………, ngày … tháng … năm ….
|
ĐƠN ĐĂNG KÝ WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
Kính gửi: Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông
tin - Bộ Công Thương
1. Tên thương nhân, tổ chức sở hữu website cung cấp dịch vụ thương mại điện
tử:
- Tên đăng ký:
- Tên giao dịch:
2. Số, ngày cấp, nơi cấp chứng nhận đăng ký
kinh doanh, chứng nhận đầu tư hoặc giấy phép đầu tư (đối với thương nhân) hoặc quyết định thành lập (đối
với tổ chức):
Loại giấy phép/chứng nhận:
Số:
Ngày
cấp:
Nơi cấp:
3. Tên và chức danh người đại diện thương
nhân/tổ chức:...................................
4. Tên và chức danh người chịu trách nhiệm
đối với website cung cấp dịch
thương mại điện tử:
5. Tên miền Internet của website cung cấp dịch vụ thương mại điện
tử:...............
□ Loại hình dịch vụ cung cấp trên website:
□ Dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử
□ Dịch vụ khuyến mại trực tuyến
□ Dịch vụ đấu giá trực tuyến
□ Dịch vụ khác (đề nghị nêu
rõ:...............................................................................
)
7. Các loại hàng hóa hoặc dịch vụ chủ yếu
được giao dịch trên website:
□ Hàng điện tử, gia dụng
|
□ Sách, văn phòng phẩm
|
□ Máy tính, điện thoại, thiết bị văn phòng
|
□ Hoa, quà tặng, đồ chơi
|
□ Ô tô, xe máy, xe đạp
|
□ Thực phẩm, đồ uống
|
□ Thời trang, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe
|
□ Dịch vụ lưu trú và du lịch
|
□ Công nghiệp, xây dựng
|
□ Dịch vụ việc làm
|
□ Thiết bị nội thất, ngoại thất
|
□ Dịch vụ khác
|
□ Bất động sản
|
□ Hàng hóa khác
|
8. Đơn vị cung cấp dịch vụ
Hosting:....................................................................................
9. Số nhân viên quản lý, giám sát các hoạt
động của website:
10. Địa chỉ trụ sở:.............................................................................................................
Điện
thoại:
Fax:
Email:
Nơi nhận:
- Như trên; - Cơ quan chủ quản (nếu có); - Lưu: |
CHỮ KÝ NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT
(Ký tên, đóng dấu) |
MẪU TMĐT-2
TÊN THƯƠNG NHÂN,
TỔ CHỨC -------- |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------- |
Số: ………
|
………, ngày … tháng … năm ….
|
ĐƠN ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ TÍN NHIỆM WEBSITE
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Kính gửi: Cục Thương mại điện tử và
Công nghệ thông tin - Bộ Công
Thương
1. Tên thương nhân, tổ chức đánh giá tín
nhiệm website thương mại điện
tử:
- Tên đăng ký:
- Tên giao dịch:
2. Số, ngày cấp, nơi cấp chứng nhận đăng ký
kinh doanh, chứng nhận đầu tư hoặc giấy phép đầu tư (đối với thương nhân) hoặc
quyết định thành lập (đối với tổ chức):
Loại giấy phép/chứng nhận:
Số:
Ngày
cấp:
Nơi cấp:
3. Lĩnh vực hoạt động chính của thương
nhân/tổ chức:...........................................
4. Tên và chức danh người đại diện thương nhân/tổ chức:.....................................
5. Tên cơ quan chủ quản (nếu
có):...........................................................................
6. Tên, chức danh người chịu trách nhiệm
chính về hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử:
7. Tên chính thức của chương trình đánh giá tín
nhiệm:..........................................
8. Đối tượng hoặc loại hình website thương mại điện tử sẽ tiến hành đánh giá:.....
9. Thời gian và tần suất tiến hành hoạt động
đánh giá tín nhiệm website
thương mại điện tử:
□ Một lần (nêu cụ thể thời gian tiến
hành:............................................................... )
□ Định kỳ trong một giai đoạn (nêu cụ
thể:.............................................................. )
□ Liên tục, có thời hạn (nêu cụ thể thời
hạn:........................................................... )
□ Liên tục, không thời hạn
10. Cơ chế giám sát các website thương mại điện tử đã được gắn biểu tượng tín nhiệm:
□ Thường xuyên rà soát hoạt động của các website (tần suất rà soát:.................. )
□ Yêu cầu các website có Báo cáo định kỳ
(tần suất báo cáo:............................... )
□ Cơ chế khác (nêu cụ
thể:.....................................................................................
)
11. Tên miền Internet của website phục vụ hoạt động đánh giá tín
nhiệm website thương mại điện
tử:
12. Địa chỉ trụ
sở:.............................................................................................................
Điện
thoại:
Fax:
Email:
Nơi nhận:
- Như trên; - Cơ quan chủ quản (nếu có); - Lưu: |
CHỮ KÝ NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT
(Ký tên, đóng dấu) |